Der Transfer von bestehenden 3a Konti dauert wohl immer relativ lange (meiner ist seit über 2 Wochen unterwegs). Es wäre schön dazu einen Status zu sehen, wo der Auftrag steckt (auch damit sich nicht der Support mit ungeduldigen Anfragen beschäftigen muss ). Also z.B.so:
bei Yapeal eingegangen
bei Vontobel in Bearbeitung
bei Absenderbank beantragt
bei Absenderbank nachgefasst (–> die lassen sich ja gerne Zeit damit)
Der Support hat lieber “ungeduldige” Anfragen, als frustrierte Yapster
Wir sind auch noch nicht ganz happy mit dem ganzen Prozess und arbeiten im Hintergrund daran, diesen für euch zu verbessern. #learningmode
Danke für eure Geduld! Wir möchten und werden dies step by step verbessern. Die Inputs von @Marianne nehmen wir gerne auf (@Ardi).
Merci 1000!
). Also z.B.so:
